当デイサービスでは、KAIGO CLOUD の電子契約機能を導入して以降、日常業務の効率が向上しています。以前のように紙の契約書を持ち回りする必要がなくなり、業務の合間でも確認や承認ができるため、時間管理がしやすくなりました。 紙媒体で保管していた契約書は探すのに時間がかかり負担となっていましたが、現在は端末上で必要な書類を即座に検索できるようになり、管理面のストレスが大幅に軽減されています。また、内部の承認状況が見える化されたことで、どの段階で処理が止まっているかがすぐに分かり、書類の流れが停滞しにくくなりました。
さらに、ご家族が遠方に住んでいる場合でもオンラインで契約手続きが進められるため、説明から締結までの流れが以前よりスムーズです。実地指導時の契約書提示も短時間で対応できるようになり、準備の負担が軽くなっています。
電子契約の導入により、業務時間の短縮とミスの減少が実感でき、現場としても安心して活用できています。職員からは「何枚もサインしなくていいので助かる」「利用者様やご家族の負担も減っていると思う」といった声も聞かれています。